مفهوم · 2026
رحلة الحجز والمتابعة في عيادة
رحلة مصمّمة من طلب الموقع عبر الحجز والتذكيرات إلى طلب تقييم عادل.
ملاحظة على الصورة: يوضّح المخطط الرحلة المقصودة؛ وهو توضيحي فقط وليس بيانات عملاء حقيقية.
الطلب
كانت عيادة تتعامل مع الطلبات عبر ثلاثة صناديق بريد دون مسار مشترك، ما أدى إلى فقدان حجوزات وعدم طلب تقييمات بشكل منتظم.
منهجنا
رسمنا رحلة واحدة من أول طلب حتى المتابعة بعد الزيارة: صفحة هبوط واضحة، نموذج التقاط واحد، مسار بمراحل بسيطة، تذكيرات بالمواعيد، وطلب ملاحظات متوازن.
ما هذا
هذا مفهوم تصميمي. يوضّح كيف سنبني الرحلة والأتمتة؛ وهو ليس تعاملًا مع عميل ولا ندّعي أي أرقام أداء.
الخدمات المعنية
ملاحظة على الصورة
يوضّح المخطط الرحلة المقصودة؛ وهو توضيحي فقط وليس بيانات عملاء حقيقية.
أخبرنا بما تعمل عليه
شارك بعض التفاصيل وسنردّ بخطوة تالية واضحة. بلا التزام وبلا ضغط.